Hidden Profits Marketing is looking for a:

Hidden Profits Marketing sucht einen: Client Success Manager (DACH)
 

40 Stunden (Vollzeit) | Amsterdam Noord

 

 

Client Success Manager DACH 

 

Über uns

Unsere Mission bei Hidden Profits Marketing ist es, Unternehmern in der Fitnessbranche (Fitness-Center, Yoga- und Personal-Training-Studios, etc.) zu helfen, sich zu vergrößern. Seit 2004 generieren wir mit unseren innovativen Marketingstrategien (Online-)Leads für unsere Kunden. Dies machen wir also bereits seit 17 Jahren und sind mittlerweile der Marktleiter in Europa. Wir operieren u.a. in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, der Schweiz und Österreich. Wir setzen nun auch die ersten Schritte in u.a. Kanada und den USA. Unser Team besteht aus rund 50 jungen, internationalen und ambitionierten Mitarbeitern. Ein attraktives und gut erreichbares Büro im hippen Stadtteil Amsterdam Noord / NDSM darf natürlich nicht fehlen!

 

Was macht ein Client Success Manager bei Hidden Profits Marketing?

 

Unsere Kunden sind entscheidend für unser Unternehmen. Deshalb ist deine Hauptaufgabe als Client Success ManagerIn eine starke Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen und zu pflegen. Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden, du hilfst ihnen Probleme zu lösen und agierst als das freundliche Gesicht unseres Unternehmens. Als Client Success ManagerIn bist du für dein eigenes Kundenportfolio verantwortlich, indem du zusammen mit den Online Marketern Strategien dafür entwickelst, das Geschäft unserer Kunden zu verbessern. Du musst sozial und analytisch sein und über ausgezeichnete Planungs- und Kommunikationsfähigkeiten verfügen. 

 

Deine Aufgaben als Client Success Manager:

 

Verwaltung eines eigenen Kundenportfolios in Deutschland, der Schweiz und Österreich

Regelmäßige und produktive Kommunikation mit Kunden, persönlich, per Telefon, E-Mail und Whatsapp

Coaching deiner Kunden im Bereich Lead-Conversion

Online-Marketing-Strategien für deine Kunden in Zusammenarbeit mit Online-Marketern erstellen

Sicherstellen, dass alle Online-Marketing-Kampagnen pünktlich online gehen

Online-Marketing-Ergebnisse auswerten und analysieren

Berichterstattung der Ergebnisse an Kunden

 

Wer bist du?

 

  • Du hast eine proaktive, hands-on Mentalität
  • Du hast Erfahrung im Umgang mit (anspruchsvollen) Kunden
  • Du bist kundenfokussiert
  • Du bist in der Lage starke, professionelle Beziehungen aufzubauen
  • Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich)
  • Du hast eine Affinität zur Fitnessbranche
  • Du bist stressresistent
  • Du bist ein/e ProblemlöserIn
  • Du hast starke Planungsfähigkeiten

 

Zusätzliche Voraussetzungen 

 

  • Du sprichst und schreibst fließend Deutsch 
  • Du hast sehr gute Grundkenntnisse in Englisch (Hidden Profits Marketing ist ein internationales Unternehmen und die Unternehmenssprache ist Englisch)
  • Du hast mindestens 1-2 Jahre Erfahrung in einem anknüpfenden Bereich
  • Du hast Erfahrung mit verschiedenen Google-Produkten (Gmail, Drive, Slides, etc.)
  • Du wohnst vorzugsweise in Amsterdam oder in der näheren Umgebung (das Büro befindet sich in Amsterdam Noord)
  • Bildungsniveau: Die meisten Kollegen haben einen Bachelor- oder Master-Abschluss. Das Bildungsniveau ist für uns jedoch nicht der wichtigste Faktor

 

Was bieten wir dir?

 

Etwas was du ab dem ersten Arbeitstag bemerken wirst: ein tolles Team, eine offene Atmosphäre und Menschen, die immer da sind um dir zu helfen. Wir bieten dir ein umfangreiches Onboarding-Programm, um nichts dem Zufall zu überlassen. Kurzum: eine gute Balance zwischen sozial und professionell. Diese Balance findest du auch an deinem Arbeitsplatz: wir erwarten dich 3 Tage die Woche in unserem neuen Büro in Amsterdam Noord / NDSM und du hast die Möglichkeit 2 Tage von zu Hause aus zu arbeiten (kein Muss). Zusätzlich kannst du am wöchentlichen Firmen-Workout teilnehmen und haben wir regelmäßige (oder spontane) Drinks im Büro, oder Teamevents. Was auch nicht fehlen darf ist natürlich ein angemessenes Gehalt, eine Altersvorsorge und 25 Urlaubstage. Du erhältst die Chance um dich in einer flexiblen Umgebung auf professioneller und persönlicher Ebene weiterzuentwickeln.

 

Spricht dich dieses Stellenangebot an? Möchtest du auf einen Kaffee / Tee / Glas Wasser oder Sport Drink vorbeikommen, uns besserkenlernen und besprechen was dich erwarten könnte? Sende deinen Lebenslauf und Anschreiben an robyn@hiddenprofitsmarketing.com.

 

Hast du Fragen?

 

Hast du eine Frage zum Stellenangebot, Hidden Profits Marketing oder möchtest du etwas other eras, bevor du den Schritt machst um dich zu bewerben? Fülle dann direkt das untenstehende Formular aus. Wir nehmen innerhalb 1 Arbeitstages Kontakt mit dir auf! Anrufen geht natürlich auch: +49 322 2109 6265 ☎️️

 

  • "Die starke Außendarstellung der Webseite sorgt dafür, dass wir genug neue Mitglieder anlocken. Wir sind mehr als zufrieden."

    Randolf Schwartz, Bodymed, Alt-Mölln
  • "Die Anzahl der guten Kontakte die über die Hidden Profits Webseite reinkommen ist enorm."

    Sabrina Pfefferle, Mein-Gym Gesundheitszentrum, Staufen (Deutschland)
  • "Absprachen wurden genau eingehalten und auch die Ergebnisse der Kampagnen waren besser als erwartet! Empfehlenswert!!!"

    Jens Beier, FLEXX Fitness, Chemnitz
  • "Ein konstanter Leadfluss. Das funktioniert!"

    Roman Krzystyniak, LIFE Swiss Healthclub, Rheinfelden
  • "Ich muss nicht lange irgendwas erklären. Ihr wisst einfach worum es geht. Das ist ein enormes Zeitersparnis für mich!"

    Patricia Schuber, Mrs. Sporty Bingen
  • "Ich bin mit der Agenturarbeit sehr zufrieden, insbesondere was die Kommunikation angeht."

    Jan Klein-Zirbes, Mrs.Sporty München-Bogenhausen (Deutschland)
  • "5 Sterne! Bereits im ersten Jahr haben wir mehr als 150 Vollzahler gewonnen!"

    Andreas Kosuch, Body Business, Bad Kreuznach (Deutschland)
  • "Was mich besonders begeistert, ist meine persönliche Begleitung mit meinem persönlichem Betreuer."

    Heidi Sansenböker, Mrs.Sporty Wien Meidling-Altmannsdorf (Österreich)
  • "5 Sterne! Ich bin wirklich begeistert von der Zusammenarbeit mit Hidden Profits!"

    Nicole Juettner, Mrs.Sporty in Calw (Baden-Wuertemberg, Deutschland)
  • "5 Sterne! Sehr bemüht und sehr professionell!"

    Dominic Raab, FeelWell in Linz & Unterweitersdorf (Oberösterreich, Österreich)
  • "Ich liebe die Zusammenarbeit mit Francesca und Hidden Profits!"

    Sybrina Ely, Fit20 Dixie Commons, St. George, Utah (USA)
  • "Erstaunliche Ergebnisse! "

    Marco Steiner, Fair Fitness, Judenburg & Leoben (Österreich)
  • "Ich bedanke mich herzlich für die tolle und erfolgreiche Zusammenarbeit!"

    Sabine Kudernatsch, Mrs.Sporty in Berlin-Karlshorst (Berlin, Deutschland)
  • "Sehr zufrieden! Ich bin mit der Formel und dem Service von Hidden Profits Marketing sehr zufrieden"

    Mark Wanko, PT Reutlingen, Reutlingen (Deutschland)
  • "Ein wirklich nachhaltiger Strom an Leads und ein guter Service! "

    Roland Kueppers, Mrs.Sporty GmbH (DACH)
  • "Sowohl unser Verkaufs-Terminkalender als auch unser Studio sind inzwischen voll besetzt!"

    Sebastian Ladner, Exercito Fitness Club, Wilhelmshaven (Deutschland)
  • "Ihr Jungs von Hidden Profits Marketing könnt meine Studios vermarkten, wie es für euch richtig erscheint."

    Martin Kupfer, Fitnessstudio Zorneding in Zorneding (Deutschland)
  • "Ein wirklich nachhaltiger Strom von Leads"

    Klaus Heusel, Palestra Fitness in Eberbach (Deutschland)
  • "Wir sind komplett ausgebucht. Schalte bitte die Kampagne aus!"

    Gert Bongers, GetFit35 Doetinchem (Niederlande)
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