Boekrecensie: Eén fan per dag van Jos Burgers

Geplaatst op 17-02-2017

De boeken van Jos Burgers lezen altijd heerlijk makkelijk weg.

Er zijn boekenkasten vol over klantgerichtheid, maar hoe maak je fans, waar begin je?

Kijk eerst even kort deze video van het Best Verkochte Management Boek van het Jaar 2017:

 

Stel je voor, na het lezen van dit boek weet je hoe het werkt: 1 fan per dag betekent jaarlijks 365 fans erbij! Stel je voor dat je dit eenvoudige doel nastreeft met je hele afdeling, met je hele bedrijf, met je netwerk van zelfstandige professionals. Een boektitel met een mogelijk mega impact op je bedrijfsvoering.

Briljant eenvoudig: één klant per dag fan maken

Het principe dat Jos Burgers als uitgangspunt gebruikt is natuurlijk extreem eenvoudig. Zo eenvoudig, dat veel mensen het in 1e instantie mogelijk niet serieus nemen. En ja, als je nou een bedrijf hebt dat vele duizenden klanten bedient, dan lijkt 1 fan per dag best weinig. Besef je wel, dat een fan een echte ambassadeur van je bedrijf is. Een onbetaalde account manager. Eentje die anderen om hem (M/V) heen zeker zal inspireren om ook klant bij jouw bedrijf te worden. Het boek is superoverzichtelijk ingedeeld in hoofdstukken als: Wie, Wat, Waarom, Waarom niet, Wanneer enzovoort. Ook briljant eenvoudig dus.

Hoe overtref je de verwachtingen van klanten?

Het overtreffen van de verwachtingen van je klanten, dat is dé manier om fans te maken. Maar hoe doe je dat? In ieder geval door de vele praktijkvoorbeelden en cases te lezen. Want het boek 'Eén fan per dag' is bij uitstek een boek vol voorbeelden, meer dan Jos Burgers normaliter al gebruikt. Praktijkvoorbeelden van het grote Zappos over hoe klanten geholpen worden met producten die Zappos zelf niet eens verkoopt. Over gratis wokgroente in een supermarkt. Over schilders, luchtvaartmaatschappijen, verzekeraars en meer. Echt elk type ondernemer, bedrijf en organisatie komt voorbij. Eigenlijk kan mond-tot-mond reclame pas ontstaan als klanten zelf hun verwachtingen overtroffen hebben gekregen.

Zo overtreft Jos Burgers zélf verwachtingen

In het boek staat een code, waarmee je gratis toegang krijgt tot een op het boek aanvullende video workshop van Jos zelf! Super handig, waardevol! De invuller wordt extra verrast door direct ook de digitale versie van het boek als bonus gratis te ontvangen! We vertellen natuurlijk niet waar die code in het boek staat. Wel waar je het boek wilt bestellen.

Permanent verwachtingen overtreffen of tijdelijk?

Misschien wel de belangrijkste vraag van allemaal. En daar geeft Jos een helder antwoord op! Wat dat is, kan ik hier niet vermelden. Je zou dat hoofdstuk in zijn geheel moeten lezen om de echte nuances te doorgronden. Bovendien, in het boek staat ook een exclusieve link naar aanvullende online informatie en inspiratie. En juist daar haalde ik zelf 1 de meest voor ons van toepassing zijnde tips vandaan. Tip voor nu:

Koop nú het boek Eén fan per dag van Jos Burgers (gratis verzending!)

Koop nu meteen het boek Eén fan per dag van Jos Burgers via BOL.com. En lees het boek in een paar uurtjes uit. Wel even aantekeningen maken en dan direct in praktijk brengen! Wellicht beter: bestel direct meerdere boeken van hem. Kies welke het beste past bij jouw huidige (ondernemers)situatie.

 

Auteur Jos Burgers

Recensie door: Aernout Leezenberg op Facebook / LinkedIn / Instagram

  • "Ik ben sinds 2016 met bijna 600 leden gegroeid. Hierdoor heb ik Alex Lloyd Milon Club kunnen openen!"

    Ernst Grootoonk, Leisure World, CrossFit Dronten & Alex Lloyd Club
  • "Ik wil je vragen of je de campagne stop wil zetten. We zitten nu even te vol om nog nieuwe mensen aan te nemen"

    Ingeborg Modde, Sweat Healthcenter Oostburg
  • "De campagne mag even op lager pitje. Een luxe probleem! Verder draaien de campagnes top en zijn heel tevreden over de PT leads"

    Arjan van Eerten, Van Eerten Personal Training
  • "Kan je de campagne uitzetten want we groeien zowat uit ons jasje"

    Peter en Manfred de Kleer, Health & Fit Sports Monster
  • "Dit hadden we al veel eerder moeten hebben! Super tool!"

    William Bouman, Sport & Fitness Geldermalsen
  • "Helemaal top dat call back systeem en afspraken online in plannen. We gaan voor goud!"

    Marco van Kooten, M&M the Next Nijkerk
  • "De Groeiformule werkt echt super! Meer afspraken en halverwege deze maand is het al onze beste maand van het jaar!"

    Rick Sombroek, Gym West Amsterdam
  • "Zet de leads maar even uit,  we zitten op het target en alle pasjes zijn op... "

    Roy van Zijl, the Trainingclub Dedemsvaart
  • "Wat een geweldig systeem! Dit werkt echt zo vet!"

    Marian van Ast, Bodylifeplan Zwolle
  • "Ik heb de ideale marketing combi, die mijn ledental heeft doen exploderen!"

    Richard Maatjes, Sportcentrum Coach Waalre
  • "Ik kan iedereen, wanneer je wilt (blijven) groeien, aanbevelen om met Hidden Profits Marketing te werken. "

    Robert Hardeman, Robert Hardeman Fitness Professional
  • "Net 1 week officieel geopend. We zijn al break-even en zitten al op de helft van ons doel van nieuwe leden dit jaar!"

    Diana van Dijk, Bodytec Lochem
  • "Dankzij Hidden Profits zijn we in Oosterbeek flink gegroeid en heb ik een 2e club (Milon club) in Bennekom kunnen openen"

    Wout ter Haar, Fit en Wellness Center Oosterbeek & Slimmer-Fit Benne
  • "In 1e maand van de nieuwe Formule meteen het aantal ingeschreven leden verdubbeld! "

    Kevin Curiel, Sportingclub de Uitweg Rotterdam
  • "We registreren onze cijfers al jaren, groeien al een tijd constant met de leads, maar zien voor het eerst een enorme stijging!"

    Herold van Diermen, Ted's Fitness Bunschoten-Spakenburg
  • "Hidden Profits Marketing geeft me heel veel rust als ondernemer. We groeien maandelijks en zitten bijna vol!"

    Remon van Loon, Aad van Loon Sport Barendrecht
  • "Wij zijn verhuisd. En hebben zonder extra kosten en mét een slimme mail, direct al 38 inschrijvingen binnen!"

    Mark Swanborn, Sportschool Van Der Velde
  • "De omzet van maand 1 (mei) is zelfs nog ruim boven de omzet van januari uit gekomen. Ik ben super blij met de samenwerking!"

    Arjan van Eerten, Van Eerten Personal Training
  • "Met heel goed gevoel laten wij onze online marketing verzorgen. Ik verwacht nog lange tijd te zullen blijven!"

    Carina Roemers, Palestra Dokkum en Hallum & Happy Life 35
  • "Gouden formule! De helft van onze nieuwe klanten komen uit de leads van Hidden Profits Marketing"

    Rutger Fahner, Healthclub Prolife
  • "We waren eerst sceptisch, maar nu... ga in zee met Hidden Profits!"

    Diana Snellenberg-Hielckert, FysioFit in Enschede
  • "We moeten op dit moment nog maar 15 leden inschrijven om ons maximum aantal leden te bereiken!"

    Diana van Dijk, Club Allround Lochem
  • "Ik geef Hidden Profits de hoogste waardering!"

    Erik Kirchhoff, Kirchhoff Fysio
  • "Wij zijn nu zelfs 55 maanden achter elkaar geplust met leden!"

    Romano Morais, Healthy Fit Heemskerk
  • "Slechte leads bestaan niet, slechte verkopers helaas wel..."

    Tim van Lieshout, Medifit Healthclub en Meditfit's Milon Club
  • "Hidden Profits Marketing  heeft er voor gezorgd dat ik met een blij gevoel het 12,5 jarig jubileum heb kunnen vieren"

    Marian van Ast, Bodylifeplan Zwolle
  • "Wij konden het zelf niet geloven, maar door de vele leads hebben wij het nu tijdelijk stop moeten zetten"

    Jeremy Sabono, Mico Sport Roggel
  • "Dankzij Hidden Profits Marketing heeft Top Balance Heerlen sinds januari dit jaar al 33% omzet toename!"

    Dyon Voogt, Top Balance Heerlen
  • "Dankzij Hidden Profits hebben wij met Active Health Center Den Haag al vóór de zomervakantie onze jaardoelstelling gehaald!"

    Michel en Jeroen Zoutendijk, Active Health Center Den Haag
  • "Voor mijn directe concurrenten: niet doen!"

    Lars Friedrichs, Fit & Fun in Deventer
  • "Mijn boutique fitnessclub was binnen 1,5 jaar vol!"

    Erwin Korst, SX Sportsclub in Eindhoven
  • "Dit kun je niet zelf!"

    Robert Steijn, Your Life Sportsclub in Voorschoten
  • "Goede communicatie en goede online campagnes! "

    Kim Essink, Essink Sportcentrum in Eindhoven
  • "Eindelijk, beloftes worden meer dan waar gemaakt!"

    Hein Jan Bonnema, Palestra Sports in Amsterdam en Heiloo
  • "Nooit verwacht dat ik dit zou zeggen... Kan de campagne even uit wegens zo veel leads?"

    Rene Eleveld, Actioncenter Hoogland, Amersfoort
  • "De online leads, die ik nú ontvang, overtreffen al mijn verwachtingen"

    Gerben Bouwman, Sport Kerschoten in Apeldoorn
  • "De constante stroom leads brengt echt rust"

    Chris Liebregts, Fitness Hapert en Fitness Oirschot
  • ""In oktober 2015 al ons doel voor zomer 2016 behaald!""

    Herman Jongerius, Body Sports in Utrecht
  • "'Voor het eerst in ons bestaan in de zomer juist gegroeid!'"

    Ernst-jan Oudenampsen, Fitness & Fysiotherapie Sjàhto, Laren (GLD)
  • ""We groeien nu weer, tegen de stroom in!""

    Han de Hair, Gymnasion in Joure en InVorm Training in Hilversum
  • "Hidden Profits is voor een heel groot deel verantwoordelijk voor de snelle groei"

    Melvin Latour, Corpus Milon Clubs in Hengelo
  • "Hidden Profits gets business done!"

    Brigitte Sala, It's All Inn Sports in Alphen aan den Rijn
  • "Onmisbaar als je zelf niet over de juiste online marketing kennis en kunde beschikt"

    Martijn van der Pijl, Slim Bezig Milon Studio in Veldhoven
  • "Hidden Profits zorgt er voor, dat wij kunnen blijven groeien!"

    Robin Giessen, Poppink Sport in Emmen
  • "Sinds we met Facebook werken, is het ledental extra gegroeid!"

    Monique van Boxel, SAMM Bewegen en Voedingsadvies
  • "Meer leden? Hidden Profits weet ze wel te vinden!"

    Erik Puystiens, Equilibrium Wellness Center in Veltem-Beisem
  • "Hidden Profits levert een programma van zeer goede kwaliteit."

    Bas Jansen, P.H.C. Totaal Vitaal in Tilburg
  • "Nooit verwacht dat zoveel mensen zich mobiel aanmelden"

    Marco van Kooten, M&M The Next in Nijkerk
  • "Resultaat? Een omzetstijging van 15% in 1 jaar tijd!"

    Gert Bongers, Sportcentrum de Tuunte in Winterswijk
  • Zo boost je je studio ook ná januari

    Zo boost je je studio ook ná januari

    Staat 2018 bij jou als eigenaar van een studio ook in het teken van groei? Meer nieuwe leden genereren, bestaande leden nóg beter...

    Lees meer
  • De dramatische ondergang van Facebook?

    De dramatische ondergang van Facebook?

    Groot nieuws vanuit Facebook! Facebook gaat posts van bedrijven verder beperken in de tijdlijn van haar gebruikers. Is dit de dramat...

    Lees meer
Archief