Wat te doen als je nieuwe leden fitness eng vinden! (handleiding)

Geplaatst op 15-03-2020

Fitness is fun. Fitness is lekker zweten. Fitness is peak perfomances.

Maar niet voor iedereen!

Sterker, voor de meeste mensen zelfs totaal niet! Voor hen geldt: fitness is eng, fitness is strakke pakjes en sixpacks, fitness is je ongemakkelijk voelen.

Starthulp nodig

Het overgrote deel van de inactieve mensen die tegenwoordig best open staan voor fitness, heeft hulp nodig. Starthulp. Of als je het meer zwart-wit wilt zien: ze hebben mentale zorg nodig om alleen al over de drempel van een fitnessbedrijf te stappen. Omdat ze als een berg opzien om te gaan sporten. Dat is dus niet zo handig als je als branche het doel hebt om het aantal fitnessleden te verdubbelen.

Dit artikel gaat over hoe je potentiële nieuwe leden bij de hand neemt om wél over die drempel van jouw studio of club te stappen.

Het begint al bij je marketinguitingen

De meeste bedrijven in de fitnessbranche roepen ‘Word nu lid en sport X maanden gratis!’. Dat kan, omdat er absoluut een klein deel van de markt klaar voor is om nu te starten. Dan is een financiële prikkel best lekker. Volgens onze filosofie is dat zo’n 3% van de markt. De overige 97% heeft hulp nodig, van een klein beetje aanmoediging tot hand vasthouden en niet meer loslaten.

Ga maar na…

Ga maar na, als je een tijd niet gesport hebt, door welke oorzaak ook, dan ben je minder zelfverzekerd over je lichaam. Bij een groot deel van de bevolking bestaat over onze mooie branche nog steeds het beeld van ‘sportschooltypes’. En over het algemeen zijn het de fysiek inactieven die dat denken. Immers, iedereen die wel in een regulier fitnessbedrijf sport weet dat de werkelijkheid gelukkig anders is. Die inactieven, daar hebben we het nu over. 

Waar zitten die mensen en hoe trigger je hen om te reageren? Dit is onze visie.

Maar je bent dus onzeker?

Onzeker over jezelf, je figuur, je discipline. Onzeker over de toekomst, want je beseft: als je weer fit wilt komen of een gezondere leefstijl wilt bereiken, dan moet je een paar ongezonde gewoontes opofferen. En dat doet pijn. Laat het nu zo zijn dat de mens van nature meer doet om pijn te vermijden dan om plezier te beleven. Om die inactieven als lid te werven wil je daarom o.a. je woordkeuze en beeldvorming in je marketing zó kiezen dat het hen emotioneel raakt. Ratio telt dan even niet, het gaat 100% om emotie, hoe irreëel ook.

Fout: een jaarlidmaatschap onbeperkt sporten!

Deze mensen willen dus niet nú starten met een jaar onbeperkt sporten. Ze willen niet (rationeel) onbeperkt sporten! Ze willen eigenlijk helemaal niet sporten, maar ze beseffen dat het moet. Daarom het liefst zo min mogelijk sporten maar wel het resultaat. Je bereikt deze inactieven het beste met een hapklare brok, die emotioneel raak is, een kop en een staart heeft in zowel tijd als resultaat. En dat ze niet meteen bij je 1e online reactie direct verplicht lid moeten worden.

Dit is dé manier om hen te helpen een 1e stap te zetten. Met jouw hulp om als ze eenmaal lead zijn ook daadwerkelijk door te pakken. Daadwerkelijk een bezoek aan de club boeken. Op komen dagen. En ook werkelijk inschrijven en voor die 1e introductietraining komen opdagen. Ze hebben jouw zorg nodig.

Die zorg om je potentiële klant noemen we ‘lead nurturing’

Na het werven van de leads volgt die nurturing, dat simpelweg ‘verzorging’ betekent. Dus niet verkoop, maar verzorging. Voor de zekerheid: verzorging betekent helpen, niet aansmeren. Maar als je goed luistert, de hand vast blijft houden tot je weet wat nodig is om hen te helpen, dan volgt daar automatisch uit dat je zonder grote inspanning die persoon als betalend lid inschrijft. 

Volautomatisch verzorgen

Dat verzorgen kan live door een persoon, maar ook online heel goed. Vaak zelfs beter, want meetbaar én op het moment dat de klant het wil, laagdrempelig.

Via slimme automation tools in een serie van goed doordachte stappen. Bijvoorbeeld in de vorm van chatbots (= automatische conversatie-software) via website, Facebook of Messenger, als online vragenformulieren, doe-het-zelf boekingen op je website mogelijk maken en virtuele assistenten die jouw club bellen en je telefonisch binnen 2 minuten direct met de lead verbinden.

Verdubbelen maar!

Als we als branche de missie hebben om het aantal leden van fitnessbedrijven te verdubbelen, dan wordt het tijd dat we de inactieven massaal en op de juiste manier aanspreken, ‘verzorgen’ en helpen starten. 

 

 

Auteur: Aernout Leezenberg

Auteur Aernout Leezenberg is oprichter van Hidden Profits Marketing, dat sinds 2004 met een groeiend team van fitnessmarketing experts ondernemers en managers van studios en clubs in de fitnessbranche naar een florerend bedrijf helpt met een automatische stroom aan nieuwe leden en leads.

 

 

Deel dit bericht:

  • "Stop de lopende campagnes, wij zitten he-le-maal vol!"

    Gert Bongers, GetFit35
  • "December is vaak een dal maar de inschrijvingen blijven ook nu gewoon doorgaan!"

    Sanne Rooijmans, Crossfit 075
  • "Elk jaar namen de leden af. Het roer moest om. Nu mét Hidden Profits al netto 125 leden erbij in de 1e maanden! "

    Rudi Hijweege, Fit25 Numansdorp
  • "Ledenstop! In 9 maanden zit de studio vol, mede dankzij Hidden Profits"

    Iris van Westering Stokkink, BodyTec Veenendaal
  • "Aantoonbaar meer inschrijvingen door de GROEI formule!"

    Daniel Buth, Algemeen Manager LifeCity & OosterGym
  • "We hebben nu al 36 nieuwe leden in de 1e 3 weken van onze samenwerking. Alle lessen zitten vol! "

    Roy Liefting, Liefting Fit Personal Training in Uitgeest
  • "Ik geef jullie een 10! En raad jullie aan iedereen aan."

    Ronnie Van Iwaarden, fit20 Veenendaal
  • "Gisteren 8 proeftrainingen gegeven. En alle 8 als lid ingeschreven. 100% score, super!"

    Tom van Dooren, fit20 in Weert
  • "Ik ben sinds 2016 met bijna 600 leden gegroeid. Hierdoor heb ik Alex Lloyd Milon Club kunnen openen!"

    Ernst Grootoonk, Leisure World, CrossFit Dronten & Alex Lloyd Club
  • "Ik wil je vragen of je de campagne stop wil zetten. We zitten nu even te vol om nog nieuwe mensen aan te nemen"

    Ingeborg Modde, Sweat Healthcenter Oostburg
  • "160 Nieuwe leden deze maand! Dankzij de combinatie van online inplannen en leadconnect belsysteem."

    Yani Janssens, CrossBoX Hangar154 powered by Fitopia Edegem
  • "We hebben nu 1000 betalende leden!!! We zijn super tevreden en lopen flink voor op ons doel! Mag de campagne 20 dagen stop?"

    Jo van Nevel, Okinawa Aalter
  • "Het belsysteem van Hidden Profits is ideaal. Het is net alsof ik een eigen secretaresse heb!"

    Elly Smits, Madonna’s Veghel
  • "De campagne mag even op lager pitje. Een luxe probleem! Verder draaien de campagnes top en zijn heel tevreden over de PT leads"

    Arjan van Eerten, Van Eerten Personal Training
  • "Kan je de campagne uitzetten want we groeien zowat uit ons jasje!"

    Peter en Manfred de Kleer, Health & Fit Sports in Monster
  • "Dit hadden we al veel eerder moeten hebben! Super tool!"

    William Bouman, Sport & Fitness Geldermalsen
  • "Helemaal top dat lead connect systeem en afspraken online in plannen. We gaan voor goud!"

    Marco van Kooten, M&M the Next Nijkerk
  • "De Groeiformule werkt echt super! Meer afspraken en halverwege deze maand is het al onze beste maand van het jaar!"

    Rick Sombroek, Gym West Amsterdam
  • "Zet de leads maar even uit,  we zitten op het target en alle pasjes zijn op... "

    Roy van Zijl, the Trainingclub Dedemsvaart
  • "Wat een geweldig systeem! Dit werkt echt zo vet!"

    Marian van Ast, Bodylifeplan Zwolle
  • "Ik heb de ideale marketing combi, die mijn ledental heeft doen exploderen!"

    Richard Maatjes, Sportcentrum Coach Waalre
  • "Ik kan iedereen, wanneer je wilt (blijven) groeien, aanbevelen om met Hidden Profits Marketing te werken. "

    Robert Hardeman, Robert Hardeman Fitness Professional
  • "Net 1 week officieel geopend. We zijn al break-even en zitten al op de helft van ons doel van nieuwe leden dit jaar!"

    Diana van Dijk, Bodytec Lochem
  • "Dankzij Hidden Profits zijn we in Oosterbeek flink gegroeid en heb ik een 2e én 3e club kunnen openen"

    Wout ter Haar, Fit en Wellness Center Oosterbeek & Slimmer-Fit Bennekom
  • "In 1e maand van de nieuwe Formule meteen het aantal ingeschreven leden verdubbeld! "

    Kevin Curiel, Sportingclub de Uitweg Rotterdam
  • "We registreren onze cijfers al jaren, groeien al een tijd constant met de leads, maar zien voor het eerst een enorme stijging!"

    Herold van Diermen, Ted's Fitness Bunschoten-Spakenburg
  • "Hidden Profits Marketing geeft me heel veel rust als ondernemer. We groeien maandelijks en zitten bijna vol!"

    Remon van Loon, Aad van Loon Sport Barendrecht
  • "Wij zijn verhuisd. En hebben zonder extra kosten en mét een slimme mail, direct al 38 inschrijvingen binnen!"

    Mark Swanborn, Sportschool Van Der Velde
  • "De omzet van maand 1 (mei) is zelfs nog ruim boven de omzet van januari uit gekomen. Ik ben super blij met de samenwerking!"

    Arjan van Eerten, Van Eerten Personal Training
  • "Met heel goed gevoel laten wij onze online marketing verzorgen. Ik verwacht nog lange tijd te zullen blijven!"

    Carina Roemers, Palestra Dokkum en Hallum & Happy Life 35
  • "Gouden formule! De helft van onze nieuwe klanten komen uit de leads van Hidden Profits Marketing"

    Rutger Fahner, Healthclub Prolife
  • "We waren eerst sceptisch, maar nu... ga in zee met Hidden Profits!"

    Diana Snellenberg-Hielckert, FysioFit in Enschede
  • "We moeten op dit moment nog maar 15 leden inschrijven om ons maximum aantal leden te bereiken!"

    Diana van Dijk, Club Allround Lochem
  • "Ik geef Hidden Profits de hoogste waardering!"

    Erik Kirchhoff, Kirchhoff Fysio
  • "Met Healthy Fit al 55 maanden groei en met HappyBodies.nl van 1 naar 7 vestigingen! Ik wil nooit meer zonder Hidden Profits!"

    Romano Morais, Healthy Fit in Heemskerk & HappyBodies.nl (franchiseketen Milon microclubs)
  • "Slechte leads bestaan niet, slechte verkopers helaas wel..."

    Tim van Lieshout, Medifit Healthclub en Meditfit's Milon Club
  • "Hidden Profits Marketing  heeft er voor gezorgd dat ik met een blij gevoel het 12,5 jarig jubileum heb kunnen vieren"

    Marian van Ast, Bodylifeplan Zwolle
  • "Wij konden het zelf niet geloven, maar door de vele leads hebben wij het nu tijdelijk stop moeten zetten"

    Jeremy Sabono, Mico Sport Roggel
  • "Dankzij Hidden Profits Marketing heeft Top Balance Heerlen sinds januari dit jaar al 33% omzet toename!"

    Dyon Voogt, Top Balance Heerlen
  • "Dankzij Hidden Profits hebben wij met Active Health Center Den Haag al vóór de zomervakantie onze jaardoelstelling gehaald!"

    Michel en Jeroen Zoutendijk, Active Health Center Den Haag
  • "Voor mijn directe concurrenten: niet doen!"

    Lars Fridrichs, Fit & Fun in Deventer, Eerbeek en Twello
  • "Mijn boutique fitnessclub was binnen 1,5 jaar vol!"

    Erwin Korst, SX Sportsclub in Eindhoven
  • "Dit kun je niet zelf!"

    Robert Steijn, Your Life Sportsclub in Voorschoten
  • "Goede communicatie en goede online campagnes! "

    Kim Essink, Essink Sportcentrum in Eindhoven
  • "Eindelijk, beloftes worden meer dan waar gemaakt!"

    Hein Jan Bonnema, Palestra Sports in Amsterdam en Heiloo
  • "Nooit verwacht dat ik dit zou zeggen... Kan de campagne even uit wegens zo veel leads?"

    Rene Eleveld, Actioncenter Hoogland, Amersfoort
  • "De online leads, die ik nú ontvang, overtreffen al mijn verwachtingen"

    Gerben Bouwman, Sport Kerschoten in Apeldoorn
  • "De constante stroom leads brengt echt rust"

    Chris Liebregts, Fitness Hapert en Fitness Oirschot
  • "In oktober 2015 al ons doel voor zomer 2016 behaald!"

    Herman Jongerius, Body Sports in Utrecht
  • "'Voor het eerst in ons bestaan in de zomer juist gegroeid!'"

    Ernst-jan Oudenampsen, Fitness & Fysiotherapie Sjàhto, Laren (GLD)
  • ""We groeien nu weer, tegen de stroom in!""

    Han de Hair, Gymnasion in Joure en InVorm Training in Hilversum
  • "Hidden Profits is voor een heel groot deel verantwoordelijk voor de snelle groei"

    Melvin Latour, Corpus Milon Clubs in Hengelo
  • "Hidden Profits gets business done!"

    Brigitte Sala, It's All Inn Sports in Alphen aan den Rijn
  • "Onmisbaar als je zelf niet over de juiste online marketing kennis en kunde beschikt"

    Martijn van der Pijl, Slim Bezig Milon Studio in Veldhoven
  • "Hidden Profits zorgt er voor, dat wij kunnen blijven groeien!"

    Robin Giessen, Poppink Sport in Emmen
  • "Sinds we met Facebook werken, is het ledental extra gegroeid!"

    Monique van Boxel, SAMM Bewegen en Voedingsadvies
  • "Meer leden? Hidden Profits weet ze wel te vinden!"

    Erik Puystiens, Equilibrium Wellness Center in Veltem-Beisem
  • "Hidden Profits levert een programma van zeer goede kwaliteit."

    Bas Jansen, P.H.C. Totaal Vitaal in Tilburg
  • "Nooit verwacht dat zoveel mensen zich mobiel aanmelden"

    Marco van Kooten, M&M The Next in Nijkerk
  • "Resultaat? Een omzetstijging van 15% in 1 jaar tijd!"

    Gert Bongers, Sportcentrum de Tuunte in Winterswijk
  • Hoe bind en vind je nieuwe leden voor jouw club tijdens de Lockdown? Met Online Communities!

    Hoe bind en vind je nieuwe leden voor jouw club tijdens de Lockdown? Met Online Communities!

    Op dit moment moeten fitnesscentra hun deuren tijdelijk gesloten houden en worden mensen geadviseerd binnen te blijven. Dan rest de vraag...

    Lees meer
  • Statement Corona Virus by CEO Wouter Cornelissen

    Statement Corona Virus by CEO Wouter Cornelissen

    The Corona virus is out there, and here to stay for the upcoming period. Nobody can ignore that. It’s a serious problem for the wor...

    Lees meer
Archief

Om jou zo goed mogelijk te helpen de juiste informatie te vinden, gebruiken we cookies op deze website. Hiermee kunnen we (soms in samenwerking met derden) jouw internetgedrag volgen. Als je verder gaat op deze website, gaan we er vanuit dat je daar akkoord mee bent. Meer weten? Bekijk onze cookiepagina.