Uit de praktijk: complete online fitness marketing resultaten en cijfers onthuld!

Geplaatst op 22-09-2016

Als het goed is, heeft elke zichzelf respecterende fitnessondernemer, personal trainer, bootcampclub, yogastudio etc. een website. Mooi! Dat is alvast stap 1. Stap 2 is om te zorgen dat je website ook daadwerkelijk doet waar hij voor bedoeld is; nieuwe klanten of leden genereren. Als een echte ledenwerftrechter dus. Hoe tevreden ben jij over dat 2e deel, hoe jouw site als een trechter werkt en leden genereert? Als je denkt dat het beter kan, lees dan nu meteen verder...

"Marketing op internet is gratis, dus we doen het eerst zelf"

Kay Holleman, marketing formule directeur van Hidden Profits Marketing: "Veel van de genoemde ondernemers gebruiken een uitspraak als deze. Technisch gezien klopt het, dat veel op internet gratis is. Echter, bedrijfseconomisch gezien is dit misschien wel de grootste fout die je als ondernemer kunt maken. Inderdaad, misschien wel de grootste fout. Het klinkt wat hard, maar dat is zoals ik het zie. Als je als professional onderneemt, dan hoort daar géén amateurniveau marketing bij. Zonde." 

Een eigen marketing bureau of -expert uit de buurt

"Ik ben er een groot voorstander van", vervolgt Holleman, "dat elke MKB of ZZP ondernemer zich concentreert op hetgeen zijn vak is. En dat hij/zij voor elke andere taak een deskundige inschakelt. Dus een marketingdeskundige voor de marketing. Het maakt niet uit wie: je neef die het zo leuk op social media doet, de vriend van de receptiemedewerkster die grafisch vormgever is of de webbouwer die ook de website van de kapsalon van je buurvrouw heeft gemaakt. Zolang je maar een stap zet in de professionalisering van je marketing. En of je nou flyers, posters of online advertenties inzet, dat maakt niet uit. Het gaat erom: wat levert je de hoogste rendementen tegen de laagste advertentiekosten en vooral met de minste zorgen!"

Echter, de grootste uitdaging is...

Kay vult dat laatste aan: "Er is echter 1 grote uitdaging in fitnessmarketing. En dat is emotie. Als je een pen koopt, dan heb je daar een andere, of zelfs geen emotie bij, vergeleken met erkennen dat je je zelf te dik vindt. Of te slap. Die emotie, die pijn die mensen ervaren doordat ze weinig zelfvertrouwen hebben. Díe moet je raken. Het blijkt in praktijk, dat niet elke marketeer of zelfbenoemde 'social media expert' dat weet te raken. En als het wel raak is, dan zien we dat vaak tegen veel te hoge advertentiekosten of kosten per lead, kosten per lid. Daarom delen wij hier nu de cijfers van één van onze klanten."

Dit zijn de marketing-maandcijfers van een willekeurige fitnessclub in Nederland

Bekijk deze cijfers van 2016 tot nu toe en zie hoeveel leads het deze fitnessclub maandelijks oplevert. Lees eronder wat ze betekenen en hoe je ze wilt interpreteren.

Wat betekenen deze cijfers?

We hebben ze op een rijtje gezet, genoeg om je een goed beeld te geven. Per categorie (Google, Facebook en website) verdeeld:

Google

  • Je ziet dat we per maand tussen de 25 en 61 leads (ook wel digitale walk-ins genoemd) via Google Adwords advertenties genereren
  • Deze mensen zijn hot leads, omdat ze zelf actief op zoek zijn naar een oplossing voor hun (overgewicht/figuur) probleem
  • Aan advertenties kosten die leads gemiddeld tussen de € 2,94 en € 5,84 per stuk, prima gemiddelde, de variabele bedragen zijn een kwestie van vraag en aanbod
  • Het maken van de advertenties in Google is gratis, maar als ze al zichtbaar zijn (pittig met concurrentie van de grote ketens), dan kost dat per klik gemiddeld nog géén 11 cent, geheel tegen de trend van stijgende Adwords tarieven in!

Facebook

  • De meeste leads komen momenteel via Facebook: gemiddeld tussen de 52 en 195 per maand
  • Dit zijn warme leads, die we via een paar extra vragen voorkwalificeren of ze echt hot zijn; normaliter is 60-75% van deze leads echt hot
  • Advertentiekosten per lead liggen gemiddeld lager per stuk, tussen de € 2,07 en eenmalige piek € 7,66
  • Advertenties maken in Facebook is niet gratis, je betaalt per aantal mensen dat je advertentie ziet. Dus targetten op de juiste doelgroep is cruciaal

Website

  • Je ziet dat er inmiddels duizenden mensen per maand op de website komen en er is géén echte zomerdip!
  • Tussen de 3,8% en 10,17% van alle sitebezoekers reageren en melden zich aan als lid of voor meer info, dit ligt ietsje lager dan het gemiddelde van al onze klanten samen, maar het aantal bezoekers ligt weer flink hoger
  • Totaal per maand tussen minimaal (!) 201 en 448 leads, dat is meer dan gemiddeld
  • Voorbeeld: in augustus, terwijl de vakanties pas op de 28e voorbij waren liefst 393 leads (hoezo heeft jouw club nog een ouderwetse zomerdip dan?), daarvan 256 aantoonbaar via Facebook en Google ads
  • Ofwel 137 op andere manieren via de website. Dat aantal kan alleen zo hoog zijn als de website compleet is ingericht als een ledenwerftrechter! Voordat deze ondernemer voor Hidden Profits Marketing koos, kreeg de website in de topmaand hooguit 25 leads per maand binnen

Van de online leads wordt 30% meteen (jaar)lid, zonder korting te geven!

Kay Holleman concludeert: "Besef dat wij zien dat fitnesscentra 30% van de online leads inschrijven als lid. Zónder dat ze korting geven, zonder gratis inschrijven en zonder gratis maanden sporten. Sterker, nieuwe leden betalen vaak zelfs méér! En onze klanten hoeven zelf niet na te denken over telkens weer nieuwe marketingcampagnes. Dat doen wij voor ze."

Conclusie:

"De conclusie is daarom eenvoudig. Als ondernemer ben je het verplicht aan jezelf, aan je medewerkers en aan het thuisfront, dat je optimaal rendement uit internet haalt. Of je het nou leuk vindt of niet, dat is waar de consument zich begeeft. En dan niet met amateur-marketing, maar met professionele marketing. Jij bent professional, jij verdient professionele marketing. Check maar eens wat er voor jouw fitnesscentrum nog meer mogelijk is via onze gratis online marketing scan. Invullen duurt 2 minuten.

Er gaat een wereld voor je open als je de uitslag hoort. Je kunt erop vertrouwen, dat wij de klus van een stabiele stroom online fitness leads voor je klaren."

 

Auteur: Aernout Leezenberg

 

  • "Ik ben sinds 2016 met bijna 600 leden gegroeid. Hierdoor heb ik Alex Lloyd Milon Club kunnen openen!"

    Ernst Grootoonk, Leisure World, CrossFit Dronten & Alex Lloyd Club
  • "Ik wil je vragen of je de campagne stop wil zetten. We zitten nu even te vol om nog nieuwe mensen aan te nemen"

    Ingeborg Modde, Sweat Healthcenter Oostburg
  • "De campagne mag even op lager pitje. Een luxe probleem! Verder draaien de campagnes top en zijn heel tevreden over de PT leads"

    Arjan van Eerten, Van Eerten Personal Training
  • "Kan je de campagne uitzetten want we groeien zowat uit ons jasje"

    Peter en Manfred de Kleer, Health & Fit Sports Monster
  • "Dit hadden we al veel eerder moeten hebben! Super tool!"

    William Bouman, Sport & Fitness Geldermalsen
  • "Helemaal top dat call back systeem en afspraken online in plannen. We gaan voor goud!"

    Marco van Kooten, M&M the Next Nijkerk
  • "De Groeiformule werkt echt super! Meer afspraken en halverwege deze maand is het al onze beste maand van het jaar!"

    Rick Sombroek, Gym West Amsterdam
  • "Zet de leads maar even uit,  we zitten op het target en alle pasjes zijn op... "

    Roy van Zijl, the Trainingclub Dedemsvaart
  • "Wat een geweldig systeem! Dit werkt echt zo vet!"

    Marian van Ast, Bodylifeplan Zwolle
  • "Ik heb de ideale marketing combi, die mijn ledental heeft doen exploderen!"

    Richard Maatjes, Sportcentrum Coach Waalre
  • "Ik kan iedereen, wanneer je wilt (blijven) groeien, aanbevelen om met Hidden Profits Marketing te werken. "

    Robert Hardeman, Robert Hardeman Fitness Professional
  • "Net 1 week officieel geopend. We zijn al break-even en zitten al op de helft van ons doel van nieuwe leden dit jaar!"

    Diana van Dijk, Bodytec Lochem
  • "Dankzij Hidden Profits zijn we in Oosterbeek flink gegroeid en heb ik een 2e club (Milon club) in Bennekom kunnen openen"

    Wout ter Haar, Fit en Wellness Center Oosterbeek & Slimmer-Fit Benne
  • "In 1e maand van de nieuwe Formule meteen het aantal ingeschreven leden verdubbeld! "

    Kevin Curiel, Sportingclub de Uitweg Rotterdam
  • "We registreren onze cijfers al jaren, groeien al een tijd constant met de leads, maar zien voor het eerst een enorme stijging!"

    Herold van Diermen, Ted's Fitness Bunschoten-Spakenburg
  • "Hidden Profits Marketing geeft me heel veel rust als ondernemer. We groeien maandelijks en zitten bijna vol!"

    Remon van Loon, Aad van Loon Sport Barendrecht
  • "Wij zijn verhuisd. En hebben zonder extra kosten en mét een slimme mail, direct al 38 inschrijvingen binnen!"

    Mark Swanborn, Sportschool Van Der Velde
  • "De omzet van maand 1 (mei) is zelfs nog ruim boven de omzet van januari uit gekomen. Ik ben super blij met de samenwerking!"

    Arjan van Eerten, Van Eerten Personal Training
  • "Met heel goed gevoel laten wij onze online marketing verzorgen. Ik verwacht nog lange tijd te zullen blijven!"

    Carina Roemers, Palestra Dokkum en Hallum & Happy Life 35
  • "Gouden formule! De helft van onze nieuwe klanten komen uit de leads van Hidden Profits Marketing"

    Rutger Fahner, Healthclub Prolife
  • "We waren eerst sceptisch, maar nu... ga in zee met Hidden Profits!"

    Diana Snellenberg-Hielckert, FysioFit in Enschede
  • "We moeten op dit moment nog maar 15 leden inschrijven om ons maximum aantal leden te bereiken!"

    Diana van Dijk, Club Allround Lochem
  • "Ik geef Hidden Profits de hoogste waardering!"

    Erik Kirchhoff, Kirchhoff Fysio
  • "Wij zijn nu zelfs 55 maanden achter elkaar geplust met leden!"

    Romano Morais, Healthy Fit Heemskerk
  • "Slechte leads bestaan niet, slechte verkopers helaas wel..."

    Tim van Lieshout, Medifit Healthclub en Meditfit's Milon Club
  • "Hidden Profits Marketing  heeft er voor gezorgd dat ik met een blij gevoel het 12,5 jarig jubileum heb kunnen vieren"

    Marian van Ast, Bodylifeplan Zwolle
  • "Wij konden het zelf niet geloven, maar door de vele leads hebben wij het nu tijdelijk stop moeten zetten"

    Jeremy Sabono, Mico Sport Roggel
  • "Dankzij Hidden Profits Marketing heeft Top Balance Heerlen sinds januari dit jaar al 33% omzet toename!"

    Dyon Voogt, Top Balance Heerlen
  • "Dankzij Hidden Profits hebben wij met Active Health Center Den Haag al vóór de zomervakantie onze jaardoelstelling gehaald!"

    Michel en Jeroen Zoutendijk, Active Health Center Den Haag
  • "Voor mijn directe concurrenten: niet doen!"

    Lars Friedrichs, Fit & Fun in Deventer
  • "Mijn boutique fitnessclub was binnen 1,5 jaar vol!"

    Erwin Korst, SX Sportsclub in Eindhoven
  • "Dit kun je niet zelf!"

    Robert Steijn, Your Life Sportsclub in Voorschoten
  • "Goede communicatie en goede online campagnes! "

    Kim Essink, Essink Sportcentrum in Eindhoven
  • "Eindelijk, beloftes worden meer dan waar gemaakt!"

    Hein Jan Bonnema, Palestra Sports in Amsterdam en Heiloo
  • "Nooit verwacht dat ik dit zou zeggen... Kan de campagne even uit wegens zo veel leads?"

    Rene Eleveld, Actioncenter Hoogland, Amersfoort
  • "De online leads, die ik nú ontvang, overtreffen al mijn verwachtingen"

    Gerben Bouwman, Sport Kerschoten in Apeldoorn
  • "De constante stroom leads brengt echt rust"

    Chris Liebregts, Fitness Hapert en Fitness Oirschot
  • ""In oktober 2015 al ons doel voor zomer 2016 behaald!""

    Herman Jongerius, Body Sports in Utrecht
  • "'Voor het eerst in ons bestaan in de zomer juist gegroeid!'"

    Ernst-jan Oudenampsen, Fitness & Fysiotherapie Sjàhto, Laren (GLD)
  • ""We groeien nu weer, tegen de stroom in!""

    Han de Hair, Gymnasion in Joure en InVorm Training in Hilversum
  • "Hidden Profits is voor een heel groot deel verantwoordelijk voor de snelle groei"

    Melvin Latour, Corpus Milon Clubs in Hengelo
  • "Hidden Profits gets business done!"

    Brigitte Sala, It's All Inn Sports in Alphen aan den Rijn
  • "Onmisbaar als je zelf niet over de juiste online marketing kennis en kunde beschikt"

    Martijn van der Pijl, Slim Bezig Milon Studio in Veldhoven
  • "Hidden Profits zorgt er voor, dat wij kunnen blijven groeien!"

    Robin Giessen, Poppink Sport in Emmen
  • "Sinds we met Facebook werken, is het ledental extra gegroeid!"

    Monique van Boxel, SAMM Bewegen en Voedingsadvies
  • "Meer leden? Hidden Profits weet ze wel te vinden!"

    Erik Puystiens, Equilibrium Wellness Center in Veltem-Beisem
  • "Hidden Profits levert een programma van zeer goede kwaliteit."

    Bas Jansen, P.H.C. Totaal Vitaal in Tilburg
  • "Nooit verwacht dat zoveel mensen zich mobiel aanmelden"

    Marco van Kooten, M&M The Next in Nijkerk
  • "Resultaat? Een omzetstijging van 15% in 1 jaar tijd!"

    Gert Bongers, Sportcentrum de Tuunte in Winterswijk
  • Zo boost je je studio ook ná januari

    Zo boost je je studio ook ná januari

    Staat 2018 bij jou als eigenaar van een studio ook in het teken van groei? Meer nieuwe leden genereren, bestaande leden nóg beter...

    Lees meer
  • De dramatische ondergang van Facebook?

    De dramatische ondergang van Facebook?

    Groot nieuws vanuit Facebook! Facebook gaat posts van bedrijven verder beperken in de tijdlijn van haar gebruikers. Is dit de dramat...

    Lees meer
Archief