Automatisch fitnessleden werven via chatbots: goedkoper én automatisch aan de telefoon!

Geplaatst op 03-02-2020

Al eerder schreven we over hoe we in 2019 officieel Manychat partner werden; via Facebook Messenger automatisch leden en leads werven voor fitnesscentra en studio's in o.a. Nederland en België.

Praktijkvoorbeeld: Go Healthclubs, vestiging Rotterdam

Jelle Scherrenberg, Go HealthclubsJelle Scherrenberg is mede-oprichter en -eigenaar van de keten Go Healthclubs. Voor deze test kozen we voor de Go Healthclubs vestiging in Rotterdam. Dat is misschien wel de ultieme showcase over leden werven met een chatbot (feitelijk: een schrijvende robot) in Facebook Messenger (i.p.v. via e-mail, telefoon of WhatsApp).

Waarom? Omdat volwassenen vanaf 35 jaar de doelgroep zijn van deze Circle Fitness club. Dus niet de snelle hippe jeugd, maar mensen met drukke banen, gezinnen. En die staan niet bekend om het als eerste omarmen van de modernste communicatiemiddelen.

In 3 stappen laten we zien wat ons FitnessMarketing Lab team gedaan hebben. En wat de werkelijk verbluffende resultaten zijn.

Stap 1: de Facebook advertenties

Alles start met opvallen, aandacht trekken. Welke van deze 3 advertenties denk je dat het meeste gekwalificeerde leads genereerde? De uitslag houden we nog even geheim. Wat we je wel kunnen vertellen: nog steeds blijken dit soort advertenties echt het beste resultaat te leveren in zowel Facebook als Instagram. Ookal heb jij ze zelf al honderden keren gezien. Het gaat om wat de consument vindt.

 

Stap 2: de chat robot

We beseffen dat iedereen druk is. Ook in gyms, studio's en clubs is iedereen druk. Dus was onze vraag hoe we het filteren, het kwalificeren van de leads kunnen automatiseren. Nou, daar hebben we een oplossing voor gevonden! De chat robot (kortweg chatbot) stelt via Messenger 'gewoon' wat vragen. En echte mensen geven massaal antwoord op die vragen.

Stap 3: de automatische virtuele lead-beller

Stel je voor, een geïnteresseerde komt je studio binnenlopen. Hoe lang voordat je hem (M/V) aanspreekt? Vats iets van 'direct'. En stel, die persoon belt naar je studio, hoe lang voordat je de telefoon opneemt? Vast iets van 'binnen 3x'. Waarom zou je dan diezelfde persoon die via je mail of je Clubplanner binnenkomt tot einde dag laten wachten? Terwijl we weten dat je anno nu binnen 2 minuten wilt bellen om de lead te spreken. 

Onze oplossing is de automatische virtuele lead-beller; LeadConnect!

De resultaten (die elke studio of club wel zou willen hebben!)

  • In alleen al de 1e 2 weken tijd
  • Leverde onze chatbot liefst 41 aantoonbaar gekwalificeerde leads
  • We ontvingen naam, email, telefoon én antwoord op alle in de chat gestelde vragen!
  • Advertentiebudget slechts € 1,99 per lead!
  • Een hoger dan gemiddeld aantal leads is ook direct lid geworden! 

 



Ofwel: Tientallen leads volautomatisch geworven, gekwalificeerd en gebeld.

Daarvan meer mensen dan gemiddeld direct lid!
Lagere advertentiekosten en hogere opbrengst uit die leads.



Dit was terwijl er al een reguliere ledenwerfcampagne op de zelfde doelgroep aan stond. En ja, Rotterdam is een grote stad, daarom hadden we al eerder én zijn we op dit moment bezig met het uitrollen van deze chatbottechniek voor de fitnessbranche in heel Nederland en België. Omdat mensen overal het zelfde zijn. het enige verschil: grote steden hebben wat meer mensen in dezelfde doelgroep.

Nieuw: garantie voor de toekomst van je online ledenwerving!

De enige garantie om doorlopend goede aantallen nieuwe leden en leads via internet te werven tegen acceptabele asvertentiekosten? Innoveren; doorlopend nieuwe marketing technieken, strategiën en middelen inzetten. Daar houden bij Hidden Profits Marketing dagelijk 4 personen zich permanent mee bezig.

 

Dank je wel, Jelle Scherrenberg en team Go Healthclubs voor je voortrekkersrol met deze baanbrekende ledenwerf techniek voor de fitnessbranche.

 

 

Lees ook het Handboek Fitnessmarketing 2020

 

Auteur: Aernout Leezenberg

Auteur Aernout Leezenberg is oprichter van Hidden Profits Marketing, dat met een groeiend team fitnessmarketing specialisten sinds 2004 ondernemers en managers van studios en clubs in de fitnessbranche in o.a. Nederland en België naar een florerend bedrijf helpt met een automatische stroom leden en leads.

 

  • "Stop de lopende campagnes, wij zitten he-le-maal vol!"

    Gert Bongers, GetFit35
  • "December is vaak een dal maar de inschrijvingen blijven ook nu gewoon doorgaan!"

    Sanne Rooijmans, Crossfit 075
  • "Elk jaar namen de leden af. Het roer moest om. Nu mét Hidden Profits al netto 125 leden erbij in de 1e maanden! "

    Rudi Hijweege, Fit25 Numansdorp
  • "Ledenstop! In 9 maanden zit de studio vol, mede dankzij Hidden Profits"

    Iris van Westering Stokkink, BodyTec Veenendaal
  • "Aantoonbaar meer inschrijvingen door de GROEI formule!"

    Daniel Buth, Algemeen Manager LifeCity & OosterGym
  • "We hebben nu al 36 nieuwe leden in de 1e 3 weken van onze samenwerking. Alle lessen zitten vol! "

    Roy Liefting, Liefting Fit Personal Training in Uitgeest
  • "Ik geef jullie een 10! En raad jullie aan iedereen aan."

    Ronnie Van Iwaarden, fit20 Veenendaal
  • "Gisteren 8 proeftrainingen gegeven. En alle 8 als lid ingeschreven. 100% score, super!"

    Tom van Dooren, fit20 in Weert
  • "Ik ben sinds 2016 met bijna 600 leden gegroeid. Hierdoor heb ik Alex Lloyd Milon Club kunnen openen!"

    Ernst Grootoonk, Leisure World, CrossFit Dronten & Alex Lloyd Club
  • "Ik wil je vragen of je de campagne stop wil zetten. We zitten nu even te vol om nog nieuwe mensen aan te nemen"

    Ingeborg Modde, Sweat Healthcenter Oostburg
  • "160 Nieuwe leden deze maand! Dankzij de combinatie van online inplannen en leadconnect belsysteem."

    Yani Janssens, CrossBoX Hangar154 powered by Fitopia Edegem
  • "We hebben nu 1000 betalende leden!!! We zijn super tevreden en lopen flink voor op ons doel! Mag de campagne 20 dagen stop?"

    Jo van Nevel, Okinawa Aalter
  • "Het belsysteem van Hidden Profits is ideaal. Het is net alsof ik een eigen secretaresse heb!"

    Elly Smits, Madonna’s Veghel
  • "De campagne mag even op lager pitje. Een luxe probleem! Verder draaien de campagnes top en zijn heel tevreden over de PT leads"

    Arjan van Eerten, Van Eerten Personal Training
  • "Kan je de campagne uitzetten want we groeien zowat uit ons jasje!"

    Peter en Manfred de Kleer, Health & Fit Sports in Monster
  • "Dit hadden we al veel eerder moeten hebben! Super tool!"

    William Bouman, Sport & Fitness Geldermalsen
  • "Helemaal top dat lead connect systeem en afspraken online in plannen. We gaan voor goud!"

    Marco van Kooten, M&M the Next Nijkerk
  • "De Groeiformule werkt echt super! Meer afspraken en halverwege deze maand is het al onze beste maand van het jaar!"

    Rick Sombroek, Gym West Amsterdam
  • "Zet de leads maar even uit,  we zitten op het target en alle pasjes zijn op... "

    Roy van Zijl, the Trainingclub Dedemsvaart
  • "Wat een geweldig systeem! Dit werkt echt zo vet!"

    Marian van Ast, Bodylifeplan Zwolle
  • "Ik heb de ideale marketing combi, die mijn ledental heeft doen exploderen!"

    Richard Maatjes, Sportcentrum Coach Waalre
  • "Ik kan iedereen, wanneer je wilt (blijven) groeien, aanbevelen om met Hidden Profits Marketing te werken. "

    Robert Hardeman, Robert Hardeman Fitness Professional
  • "Net 1 week officieel geopend. We zijn al break-even en zitten al op de helft van ons doel van nieuwe leden dit jaar!"

    Diana van Dijk, Bodytec Lochem
  • "Dankzij Hidden Profits zijn we in Oosterbeek flink gegroeid en heb ik een 2e én 3e club kunnen openen"

    Wout ter Haar, Fit en Wellness Center Oosterbeek & Slimmer-Fit Bennekom
  • "In 1e maand van de nieuwe Formule meteen het aantal ingeschreven leden verdubbeld! "

    Kevin Curiel, Sportingclub de Uitweg Rotterdam
  • "We registreren onze cijfers al jaren, groeien al een tijd constant met de leads, maar zien voor het eerst een enorme stijging!"

    Herold van Diermen, Ted's Fitness Bunschoten-Spakenburg
  • "Hidden Profits Marketing geeft me heel veel rust als ondernemer. We groeien maandelijks en zitten bijna vol!"

    Remon van Loon, Aad van Loon Sport Barendrecht
  • "Wij zijn verhuisd. En hebben zonder extra kosten en mét een slimme mail, direct al 38 inschrijvingen binnen!"

    Mark Swanborn, Sportschool Van Der Velde
  • "De omzet van maand 1 (mei) is zelfs nog ruim boven de omzet van januari uit gekomen. Ik ben super blij met de samenwerking!"

    Arjan van Eerten, Van Eerten Personal Training
  • "Met heel goed gevoel laten wij onze online marketing verzorgen. Ik verwacht nog lange tijd te zullen blijven!"

    Carina Roemers, Palestra Dokkum en Hallum & Happy Life 35
  • "Gouden formule! De helft van onze nieuwe klanten komen uit de leads van Hidden Profits Marketing"

    Rutger Fahner, Healthclub Prolife
  • "We waren eerst sceptisch, maar nu... ga in zee met Hidden Profits!"

    Diana Snellenberg-Hielckert, FysioFit in Enschede
  • "We moeten op dit moment nog maar 15 leden inschrijven om ons maximum aantal leden te bereiken!"

    Diana van Dijk, Club Allround Lochem
  • "Ik geef Hidden Profits de hoogste waardering!"

    Erik Kirchhoff, Kirchhoff Fysio
  • "Met Healthy Fit al 55 maanden groei en met HappyBodies.nl van 1 naar 7 vestigingen! Ik wil nooit meer zonder Hidden Profits!"

    Romano Morais, Healthy Fit in Heemskerk & HappyBodies.nl (franchiseketen Milon microclubs)
  • "Slechte leads bestaan niet, slechte verkopers helaas wel..."

    Tim van Lieshout, Medifit Healthclub en Meditfit's Milon Club
  • "Hidden Profits Marketing  heeft er voor gezorgd dat ik met een blij gevoel het 12,5 jarig jubileum heb kunnen vieren"

    Marian van Ast, Bodylifeplan Zwolle
  • "Wij konden het zelf niet geloven, maar door de vele leads hebben wij het nu tijdelijk stop moeten zetten"

    Jeremy Sabono, Mico Sport Roggel
  • "Dankzij Hidden Profits Marketing heeft Top Balance Heerlen sinds januari dit jaar al 33% omzet toename!"

    Dyon Voogt, Top Balance Heerlen
  • "Dankzij Hidden Profits hebben wij met Active Health Center Den Haag al vóór de zomervakantie onze jaardoelstelling gehaald!"

    Michel en Jeroen Zoutendijk, Active Health Center Den Haag
  • "Mijn boutique fitnessclub was binnen 1,5 jaar vol!"

    Erwin Korst, SX Sportsclub in Eindhoven
  • "Dit kun je niet zelf!"

    Robert Steijn, Your Life Sportsclub in Voorschoten
  • "Goede communicatie en goede online campagnes! "

    Kim Essink, Essink Sportcentrum in Eindhoven
  • "Eindelijk, beloftes worden meer dan waar gemaakt!"

    Hein Jan Bonnema, Palestra Sports in Amsterdam en Heiloo
  • "Nooit verwacht dat ik dit zou zeggen... Kan de campagne even uit wegens zo veel leads?"

    Rene Eleveld, Actioncenter Hoogland, Amersfoort
  • "De online leads, die ik nú ontvang, overtreffen al mijn verwachtingen"

    Gerben Bouwman, Sport Kerschoten in Apeldoorn
  • "De constante stroom leads brengt echt rust"

    Chris Liebregts, Fitness Hapert en Fitness Oirschot
  • "In oktober 2015 al ons doel voor zomer 2016 behaald!"

    Herman Jongerius, Body Sports in Utrecht
  • "'Voor het eerst in ons bestaan in de zomer juist gegroeid!'"

    Ernst-jan Oudenampsen, Fitness & Fysiotherapie Sjàhto, Laren (GLD)
  • ""We groeien nu weer, tegen de stroom in!""

    Han de Hair, Gymnasion in Joure en InVorm Training in Hilversum
  • "Hidden Profits is voor een heel groot deel verantwoordelijk voor de snelle groei"

    Melvin Latour, Corpus Milon Clubs in Hengelo
  • "Hidden Profits gets business done!"

    Brigitte Sala, It's All Inn Sports in Alphen aan den Rijn
  • "Onmisbaar als je zelf niet over de juiste online marketing kennis en kunde beschikt"

    Martijn van der Pijl, Slim Bezig Milon Studio in Veldhoven
  • "Hidden Profits zorgt er voor, dat wij kunnen blijven groeien!"

    Robin Giessen, Poppink Sport in Emmen
  • "Sinds we met Facebook werken, is het ledental extra gegroeid!"

    Monique van Boxel, SAMM Bewegen en Voedingsadvies
  • "Meer leden? Hidden Profits weet ze wel te vinden!"

    Erik Puystiens, Equilibrium Wellness Center in Veltem-Beisem
  • "Hidden Profits levert een programma van zeer goede kwaliteit."

    Bas Jansen, P.H.C. Totaal Vitaal in Tilburg
  • "Nooit verwacht dat zoveel mensen zich mobiel aanmelden"

    Marco van Kooten, M&M The Next in Nijkerk
  • "Resultaat? Een omzetstijging van 15% in 1 jaar tijd!"

    Gert Bongers, Sportcentrum de Tuunte in Winterswijk
  • 1 September? Nee! Tijd voor Krachtige Collectieve Actie!

    1 September? Nee! Tijd voor Krachtige Collectieve Actie!

    Als ondernemer moet je altijd bereid zijn het moeilijke te doen. Juist ook nu. Dit vereist Krachtige Collectieve Actie door en vo...

    Lees meer
  • Download het Gratis Fitnessmarketing Handboek: de beste garantie dat jouw fitnessclub of -studio de crisis gezond door komt

    Download het Gratis Fitnessmarketing Handboek: de beste garantie dat jouw fitnessclub of -studio de crisis gezond door komt

    Voorkom dat jouw club, studio of gym omvalt! Heeft jouw gym deze maand óók omzetverlies? En ook meer opzeggers ...

    Lees meer
Archief

Om jou zo goed mogelijk te helpen de juiste informatie te vinden, gebruiken we cookies op deze website. Hiermee kunnen we (soms in samenwerking met derden) jouw internetgedrag volgen. Als je verder gaat op deze website, gaan we er vanuit dat je daar akkoord mee bent. Meer weten? Bekijk onze cookiepagina.