DSSV Webinar: RECHT einfach erklärt

Veröffentlicht am 01-05-2023

Lies die Zusammenfassung des interessanten Webinars des DSSV zum Thema RECHT einfach erklärt unten. Unsere Kollegin Evelyn Grunau hat ihre Ergebnisse zusammengefasst und die wichtigsten Erkenntnisse für dich aufgelistet.

Das Wettbewerbsrecht

  • Das Gesetz schützt: Kunden, Allgemeinheit und Wettbewerber
  • Keine irreführende Werbung (die Kosten müssen klar ausgewiesen werden > dann können die Kunden die Kosten verschiedener Anbieter vergleichen)
  • Wettbewerber oder Verbände haben das Recht, ein Unternehmen abzumahnen 
  • Der DSSV kann helfen zu prüfen, ob eine Abmahnung gerechtfertigt ist 
  • Anzeigen mit * Texten:

  • Weil: es sollte immer der volle Betrag angegeben werden (z.B. sollten Kosten, die alle 3 Monate anfallen, auf ein Jahr umgerechnet werden und dann /12 in den Texten als Kosten angegeben werden)
  • Weil: Kunden müssen in der Lage sein, Kosten zu vergleichen (zwischen verschiedenen Fitnessstudios)
  • Kosten, die einmalig gezahlt werden müssen (z.B. Anlaufkosten), können mit einem * kommuniziert werden
  • Du kannst nicht einen alten Preis neben einem neuen (niedrigeren) Preis in einem Text wie diesem angeben: 49€ jetzt 39€
  • Ist nur erlaubt, wenn der alte Preis der niedrigste Preis der letzten 30 Tage ist

 

Recht auf Widerruf

  • Das Recht ist gültig, wenn:
    • ein Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird
    • der Vertrag unterschrieben wird und die Personen sich nicht im selben Raum befinden (über Internet, Telefon)
    • der Vertrag über das Internet unterzeichnet wurde, nachdem ein Probetraining stattgefunden hat
    • der Vertrag in einem Geschäftsraum, aber über einen Computer unterzeichnet wird 
  • Kunden haben 14 Tage Zeit, einen Vertrag zu widerrufen
  • Wenn ein Hinweis auf das Widerrufsrecht fehlt, kann ein Kunde einen Vertrag noch 1 Jahr und 2 Wochen nach Unterzeichnung widerrufen
  • Jemand einen Vertrag unterschreibt und sofort mit der Ausbildung beginnt und dann nach 13 Tagen widerruft = der Kunde sollte eine Rückerstattung erhalten. Es sei denn: dass du den Kunden für eine bereits in Anspruch genommene Dienstleistung zahlen lässt (Dienstleistungen, die bereits erbracht wurden):

  • Dann sollte das im Vertrag stehen:

Kosten erhöhen 

- Kommuniziere 8 Wochen im Voraus 
- Zeige auf, worin der Mehrwert besteht (d.h. informiere nicht nur, dass die Gebühren erhöht werden) 
- Mitglied/Kunde muss aktiv zustimmen (Kunden einzeln informieren, am besten schriftlich)
- Was ist, wenn jemand nicht reagiert oder nicht zustimmt? Sprich mit dem Kunden und kündige den Vertrag, wenn nötig (Vertragskündigung ankündigen)



Hidden Profits Marketing: Stolzer Partner und Fördermitglied vom DSSV

Aernout Leezenberg, Gründer von Hidden Profits Marketing:

“Die Fördermitgliedschaft des DSSV macht uns sehr stolz und verdeutlicht den enormen Stellenwert, den die Fitnesslandschaft Deutschland für Hidden Profits Marketing einnimmt. Unsere Agentur wurde 2004 gegründet und betreut aktuell europaweit mehr als 800 Clubs. Gemeinsam mit einem Team von 50 Marketingexperten verfolgen wir seit jeher die Mission, Fitness- und Gesundheitsstudios zu mehr Wachstum zu verhelfen. Ziel ist es, Betreiber zu entlasten und Studios im Bereich des Online-Fitness-Marketings zu professionalisieren. Darin sehen wir eine deutliche Übereinkunft mit DSSV und dessen Ziel, der Fitness- und Gesundheitsbranche bei der fortschreitenden Digitalisierung zu unterstützen. Gerade vor dem Hintergrund der Corona Krise verstehen wir es als unsere Pflicht, der Branche unter die Arme zu greifen und mit unserem Wissen rund um Online Fitness Marketing bei der Gewinnung von Neumitgliedern zu unterstützen."

Willst du mehr über Online Fitness Marketing erfahren?

Melde dich dann jetzt für unseren Newsletter an und erhalte jeden Monat die neuesten Fitness-Marketing-Tipps und Fallstudien!

Mehr als 10.000 Kollegen aus der Fitnessbranche aus Deutschland, Österreich und der Schweiz sind dir bereits vorausgegangen. Trage deinen Vornamen und deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf "Anmelden".

 

Weitere interessante Artikel:

 

Hidden Profits Marketing hilft seit 2004 Unternehmern und Managern von Studios und Clubs in der Fitnessbranche ein florierendes Geschäft durch einen automatischen Fluss von neuen Mitgliedern und Leads über das Internet aufzubauen. Seit 2016 auch mit einem kompletten und wachsenden deutschen Team für Deutschland, Österreich und für die Schweiz.

 

Diesen Artikel teilen:

  • "Ihre effektive Herangehensweise haben zu einer Zunahme potenzieller Kunden geführt"

    Eric de Jong & Peter Blommaert, Enforce - Premium Personal Training Kette (u.a Hamburg)
  • "Die starke Außendarstellung der Webseite sorgt dafür, dass wir genug neue Mitglieder anlocken. Wir sind mehr als zufrieden."

    Randolf Schwartz, Bodymed, Alt-Mölln
  • "Die Anzahl der guten Kontakte die über die Hidden Profits Webseite reinkommen ist enorm."

    Sabrina Pfefferle, Mein-Gym Gesundheitszentrum, Staufen (Deutschland)
  • "Absprachen wurden genau eingehalten und auch die Ergebnisse der Kampagnen waren besser als erwartet! Empfehlenswert!!!"

    Jens Beier, FLEXX Fitness, Chemnitz
  • "Ein konstanter Leadfluss. Das funktioniert!"

    Roman Krzystyniak, LIFE Swiss Healthclub, Rheinfelden
  • "Ich muss nicht lange irgendwas erklären. Ihr wisst einfach worum es geht. Das ist ein enormes Zeitersparnis für mich!"

    Patricia Schuber, Mrs. Sporty Bingen
  • "5 Sterne! Bereits im ersten Jahr haben wir mehr als 150 Vollzahler gewonnen!"

    Andreas Kosuch, Body Business, Bad Kreuznach (Deutschland)
  • "Ich bin mit der Agenturarbeit sehr zufrieden, insbesondere was die Kommunikation angeht."

    Jan Klein-Zirbes, Mrs.Sporty München-Bogenhausen (Deutschland)
  • "Was mich besonders begeistert, ist meine persönliche Begleitung mit meinem persönlichem Betreuer."

    Heidi Sansenböker, Mrs.Sporty Wien Meidling-Altmannsdorf (Österreich)
  • "5 Sterne! Ich bin wirklich begeistert von der Zusammenarbeit mit Hidden Profits!"

    Nicole Juettner, Mrs.Sporty in Calw (Baden-Wuertemberg, Deutschland)
  • "5 Sterne! Sehr bemüht und sehr professionell!"

    Dominic Raab, FeelWell in Linz & Unterweitersdorf (Oberösterreich, Österreich)
  • "Ich liebe die Zusammenarbeit mit Francesca und Hidden Profits!"

    Sybrina Ely, Fit20 Dixie Commons, St. George, Utah (USA)
  • "Erstaunliche Ergebnisse! "

    Marco Steiner, Fair Fitness, Judenburg & Leoben (Österreich)
  • "Ich bedanke mich herzlich für die tolle und erfolgreiche Zusammenarbeit!"

    Sabine Kudernatsch, Mrs.Sporty in Berlin-Karlshorst (Berlin, Deutschland)
  • "Sehr zufrieden! Ich bin mit der Formel und dem Service von Hidden Profits Marketing sehr zufrieden"

    Mark Wanko, PT Reutlingen, Reutlingen (Deutschland)
  • "Ein wirklich nachhaltiger Strom an Leads und ein guter Service! "

    Roland Kueppers, Mrs.Sporty GmbH (DACH)
  • "Sowohl unser Verkaufs-Terminkalender als auch unser Studio sind inzwischen voll besetzt!"

    Sebastian Ladner, Exercito Fitness Club, Wilhelmshaven (Deutschland)
  • "Ihr Jungs von Hidden Profits Marketing könnt meine Studios vermarkten, wie es für euch richtig erscheint."

    Martin Kupfer, Fitnessstudio Zorneding in Zorneding (Deutschland)
  • "Ein wirklich nachhaltiger Strom von Leads"

    Klaus Heusel, Palestra Fitness in Eberbach (Deutschland)
  • "Wir sind komplett ausgebucht. Schalte bitte die Kampagne aus!"

    Gert Bongers, GetFit35 Doetinchem (Niederlande)
  • Dies ist die größte Ausgabe für Fitnessstudios

    Dies ist die größte Ausgabe für Fitnessstudios

    In diesem Jahr feiert Hidden Profts Marketing sein 20-jähriges Bestehen. Aus diesem Grund werden sich die Artikel im Body Life Magaz...

    Lese mehr
  • Privater Fitnessraum, der Fitnesstrend des Jahres 2024?

    Privater Fitnessraum, der Fitnesstrend des Jahres 2024?

    Jedes Jahr erscheinen neue Listen mit Fitnesstrends. Dort sieht man dann jedes Jahr eine kleine Verschiebung von, sagen wir, PT zu Functi...

    Lese mehr
Archiv

Wir setzen Cookies ein, um Ihren Besuch auf unserer Website noch attraktiver zu gestalten. Mit Hilfe von Cookies können wir (und eventuell in Kooperation mit Dritten) den Komfort und die Qualität der auf der Website bereitgestellten Dienstleistungen verbessern. Wenn Sie auf dieser Website fortfahren, gehen wir davon aus, dass Sie damit einverstanden sind. Mehr Infos zu den Cookie-Richtlinien.