Fitness-Unternehmer: keine Worte, sondern Daten!

Veröffentlicht am 04-10-2022

Hand in Hand, nicht Worte, sondern Daten (oder: Emotionen und Zahlen). Ein ehrgeiziger Unternehmer oder Manager in der Fitnessbranche baut zu mindestens 80 % oder sogar mehr auf Zahlen auf, ergänzt durch ein wenig Bauchgefühl. Die kleinen Studiobetreiber mit zu wenigen Mitgliedern tun genau das Gegenteil.

 

In der Fitnessbranche dreht sich alles um Zahlen! Stell dir das mal vor: Alle Trainer messen die Fortschritte anhand von Zahlen, nicht nach dem Bauchgefühl. Als Unternehmer leitest du dein Team und triffst Entscheidungen auf der Grundlage von Daten. Zumindest, wenn du wirklich ein nachhaltig erfolgreiches Unternehmen aufbauen möchtest.

Wusstest du? HPM hat die größte Fitness-Marketing-Benchmark der Welt!

Bei Hidden Profits Marketing verfügen wir über eine gi-gan-tische database gigantische Datenbank mit Marketingdaten aller Kunden weltweit seit unserer Gründung im Jahr 2004. Ich schätze, die größte Fitness-Marketing-Benchmark-Datenbank der Welt. Mit super vielen Daten aus Deutschland, Österreich und Schweiz. Wir stützen uns auf die Zahlen aus dieser Datenbank. Ergänzt durch die Meinungen und Erfahrungen unserer Kunden (mit gelegentlichen gesunden Diskussionen über Wahlmöglichkeiten).

An welchen Zahlen willst du Ihr Marketing ausrichten?

1 - “Wir machen Geschäfte mit menschlichem Gefühl”

Schön! Je mehr Menschen du glücklich machst, desto besser läuft dein Geschäft. In der Praxis zeigt sich jedes Mal etwas anderes: dass gerade Unternehmer und Manager, die ihr Unternehmen auf der Grundlage von Daten aufbauen, viel, wirklich viel mehr Menschen helfen. Geschäfte nach Gefühl zu machen ist super für die Vision und die Ausrichtung des Unternehmens. Für den Erfolg brauchst du jedoch Daten.

Aktion: aktiver Einsatz eines Lead Management Systems, um überhaupt Messen zu können.

2 - “Die Leute mögen und schätzen meine Website sehr!”

OK, kann ich ehrlich zu dir sein? Seit 20 Jahren besuche ich die Websites von Fitnessclubs und -studios. Und seit 20 Jahren bin ich erstaunt, dass es auf den meisten Websites nur um (sehr schöne) “eierlegende Wollmilchsau-Werbevideos” und Action- und Teamfotos, viel Text und Erklärungen geht. Aber auch, dass es sehr schwierig ist, beim ersten Besuch sofort zu reagieren. Warum kann ich mich nicht einfach(!) direkt oben auf der Homepage anmelden? Melden Sie sich an, um Mitglied zu werden, um weitere Informationen zu erhalten, um Hilfe zu erhalten, um sich vorzustellen, usw.

Aktion: Messung der Anzahl und des Prozentsatzes der Website-Besucher, die reagieren und zu Leads/Mitgliedern werden.

3 - “Googeln Sie nicht nach dem Firmennamen, die Leute kommen schon umsonst!”

Ja, das macht Sinn: Wenn die Leute umsonst kommen, will man nicht dafür bezahlen. Wenn du jedoch ein wenig tiefer in deine Google Analytics schaust (auf den Konversionspfad), wirst du feststellen, dass nur ein kleiner Prozentsatz der Website-Besucher zu direkten Leads wird. Die Werbung mit deinem eigenen Firmennamen kostet nur ein paar Euro pro Monat. Allerdings ist die Wahrscheinlichkeit, dass aus Interessenten direkte Leads werden, 6-mal höher. Eine verpasste Gelegenheit, wenn du nicht mit deinem eigenen Firmennamen wirbst.

Aktion: Messe, wie viele Leads oder Mitglieder jeden Monat direkt und indirekt über Google-Anzeigen zustande kommen.

4 - “Leads aus Facebook- und Instagram-Anzeigen sind schlechte Leads!”

Ich verrate dir ein kleines Geheimnis: Menschen, die in den sozialen Medien scrollen und wischen, sind nicht unbedingt auf der Suche nach einem Fitnessstudio oder Personal Trainer. Sie sind auf der Suche nach etwas, das sie unterhält. Mit einer pfiffigen Anzeige hast du die Chance, ein echtes Gespräch mit ihnen zu beginnen. Dabei brauchen sie dringend deine Hilfe. Also nicht "Komm und trainiere!". Nein, deine Starthilfe, Schritt für Schritt. Deine (faule?) Konkurrenz scheint nicht bereit zu sein, sich diese Mühe zu machen. Also, wenn du…

Aktion: Mess, wie vielen der Leads du wirklich geholfen hast, Schritt für Schritt.

5 - “Bei uns wird fast jeder Mitglied! Hauptsache, sie kommen rein.”

Das klingt wirklich großartig. Die Praxis: Wenn du noch kein wirklich messbares System für das Follow-up von Leads hast, wirst du schockiert sein, was tatsächlich passiert. Und wie stellst du sicher, dass die meisten Leads auch tatsächlich ankommen? Es beginnt damit, dass die Leads aus der “Serviceperspektive” innerhalb von 2 Minuten direkt anrufen werden. Je später auf den Lead reagiert wird, desto mehr Leads verlierst du. Die Zeit vergeht, die Aufmerksamkeit deiner Führungskräfte vergeht. So ist die Gesellschaft nun einmal. Bonus: Viele Proficlubs haben ein Protokoll, nach dem sie versuchen, innerhalb von 3 Tagen 13 Mal die Führung zu übernehmen. Im Durchschnitt sind sie nach 5,5 Mal erfolgreich.

Aktion: Messe, wie viel Prozent der Leads ihr innerhalb von 2 Minuten anruft + wie viele Kontaktversuche ihr unternehmt.76

6 - Entdecken, wo noch Gewinne in deinen Daten versteckt sind!

Gebe deine Daten ein und klicke auf "Senden". Wir werden uns innerhalb von 1 Arbeitstag persönlich bei dir melden. Wir helfen dir mit deinen Daten und nachhaltiger, gesunder Rentabilität.

 

 

Verscheen in Body Life Magazine 2022-07

 

 

Auteur: Aernout Leezenberg

Geschäftsführer & Gründer, Hidden Profits Marketing (2004).

Aernout Leezenberg ist der Gründer von Hidden Profits Marketing. Unser wachsendes Team von Fitness-Marketing-Spezialisten hilft seit 2004 Unternehmern und Managern von Studios und Clubs in der Fitnessbranche u.a. in Deutschland, der Österreich und Schweiz, ein florierendes Geschäft mit einem automatisierten Fluss von Mitgliedern und Leads aufzubauen. Alle Innovationen und Erkenntnisse stammen aus unserem eigenen Fitness Marketing Innovation Lab./a>.

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    Randolf Schwartz, Bodymed, Alt-Mölln

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