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Referenzen und Kundenbewertungen: Schlaue Technik für mehr Leads
Veröffentlicht am 22-03-2019
UPDATE: Januar 2022
Sind Referenzen bereits Teil deiner Marketingstrategie? Falls nein, solltest du das schnell ändern. Referenzen und Kundenbewertungen sind nämlich bewiesene Online-Überzeugungstechniken und super einfach zu implementieren. Und das Beste: sie sind gratis!
Frage: Was bewegt Menschen dazu, etwas zu kaufen?
Stell' dir folgende Situation vor: Du willst ein neues Buch kaufen, online. Du klickst dich ein bisschen durch die Bestsellerliste, die neuen Veröffentlichungen und die Angebote eines Online-Buchhandels. Nach einer Weile hast du aber immer noch keine Idee, welches Buch du eigentlich kaufen willst. Dann kommst du auf die Bewertungen von Menschen, die die Bücher bereits gelesen haben. Du suchst dir das Buch aus, das die besten Bewertungen hat. Wow, die klingen sehr vielversprechend… Dieses Buch musst du auch lesen! Also?
Antwort: Positive Erfahrungen bringen andere dazu, etwas zu kaufen!
Wusstest du, dass 63% der Konsumenten sich eher dafür entscheiden, ein Produkt zu kaufen, wenn dieses positive Bewertungen hat? Und diese Bewertungen von anderen werden ernst genommen: 80% der Konsumenten finden Online Bewertungen genauso vertrauenswürdig wie eine Empfehlung von Freunden oder der Familie. Das bedeutet, dass eine positive Bewertung auf deiner Webseite genauso viel Einfluss haben kann wie ein Clubmitglied, das dein Fitnessstudio, Boutique Club oder Personal Training Studio persönlich an eine/n Freund/in weiterempfiehlt. Falls du interessiert bist an mehr Daten zum Thema Referenzen und Kundenbewertungen, findest du hier eine Infografik von Vendasta.com (in Englisch).
Mehr Leads - dank deiner aktuellen Mitglieder
Deine potentiellen Leads fühlen sich definitiv überfordert, wenn es darum geht, online ein neues Fitnessstudio zu suchen. Immerhin ist die Auswahl ziemlich groß. Darum ist es essentiell, dass deine Webseite vollständig und einfach zu navigieren ist. Wir sprechen hier von der sogenannten 'User Experience'. So sehen potentielle Kunden direkt, dass sie bei dir an der richtigen Adresse sind.
Wie? Neben der einfachen Navigation können dir deine aktuellen Mitglieder dabei helfen! Ihre Erfahrungen über die gewaltigen Trainingsergebnisse, die sie bei dir erzielt haben, machen deinen Club auch vertrauensvoll für neue Kunden. Wie bereits erwähnt, sind diese Bewertungen in der Tat 80% so zuverlässig wie der Rat von Freunden oder Familie. Und jetzt lass' dieses Vertrauen genau das sein, was wir beim Onlinekauf suchen!
Social Proof in deiner Marketingstrategie einbauen: Wie beginnen?
Ganz einfach: Mach' alles genauso, wie du es tagtäglich sonst auch tust: jedem helfen, seine Ziele zu erreichen. Füge nur eine weitere Sache hinzu: Stelle einem deiner Mitglieder eine Extrafrage: "Was hat sich für dich zum Besseren verändert, seit du hier angefangen hast zu trainieren?" Die Antwort beschert dir (hoffentlich) nicht nur ein positives Feedback über deinen Club, sondern auch eine neue Beurteilung für deine Webseite (und Social Media etc.).
Hier eine Übersicht an Kundenbewertungen von Hidden Protfits Marketing:
Hidden Profits Marketing Innovation: 11,11% mehr Conversions mit neuem Social Proof Werkzeug
Bereits seit Jahren verwenden wir Referenzen und Kundenbewertungen auf den Webseiten unserer Kunden. Und die Ergebnisse beweisen den positiven Effekt täglich. Unser Innovationsteam machte sich darum auf die Suche nach einer Möglichkeit, noch mehr Leads aus dieser Methode rauszuholen. Aber nicht einfach nur mithilfe von mehr Referenzen auf der Website, sondern durch ein komplett neues Referenzen- und Kundenbewertungswerkzeug.
Diese Innovation zeigt kurze, persönliche und aktuelle Erfahrungsberichte auf der Website genau dann, wenn es darauf ankommt. Das Ergebnis: 11,11% mehr Conversion über die clubeigenen Webseiten.
Hast du Fragen oder Anmerkungen zum Thema Kundenbewertungen?
Dann zögere nicht und hinterlasse hier deine Angaben. Wir nehmen direkt mit dir Kontakt auf und schauen wie wir dir weiterhelfen können.
Aernout Leezenber
Gründer
www.xing.com/profile/Aernout_Leezenberg
'Help fitness entrepreneurs thrive long-term with awesome marketing solutions'
Online Fitness Marketing Tipps für Fitnessstudios in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
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"Ihre effektive Herangehensweise haben zu einer Zunahme potenzieller Kunden geführt"
Eric de Jong & Peter Blommaert, Enforce - Premium Personal Training Kette (u.a Hamburg) -
"Die starke Außendarstellung der Webseite sorgt dafür, dass wir genug neue Mitglieder anlocken. Wir sind mehr als zufrieden."
Randolf Schwartz, Bodymed, Alt-Mölln -
"Die Anzahl der guten Kontakte die über die Hidden Profits Webseite reinkommen ist enorm."
Sabrina Pfefferle, Mein-Gym Gesundheitszentrum, Staufen (Deutschland) -
"Absprachen wurden genau eingehalten und auch die Ergebnisse der Kampagnen waren besser als erwartet! Empfehlenswert!!!"
Jens Beier, FLEXX Fitness, Chemnitz -
"Ein konstanter Leadfluss. Das funktioniert!"
Roman Krzystyniak, LIFE Swiss Healthclub, Rheinfelden -
"Ich muss nicht lange irgendwas erklären. Ihr wisst einfach worum es geht. Das ist ein enormes Zeitersparnis für mich!"
Patricia Schuber, Mrs. Sporty Bingen -
"5 Sterne! Bereits im ersten Jahr haben wir mehr als 150 Vollzahler gewonnen!"
Andreas Kosuch, Body Business, Bad Kreuznach (Deutschland) -
"Ich bin mit der Agenturarbeit sehr zufrieden, insbesondere was die Kommunikation angeht."
Jan Klein-Zirbes, Mrs.Sporty München-Bogenhausen (Deutschland) -
"Was mich besonders begeistert, ist meine persönliche Begleitung mit meinem persönlichem Betreuer."
Heidi Sansenböker, Mrs.Sporty Wien Meidling-Altmannsdorf (Österreich) -
"5 Sterne! Ich bin wirklich begeistert von der Zusammenarbeit mit Hidden Profits!"
Nicole Juettner, Mrs.Sporty in Calw (Baden-Wuertemberg, Deutschland) -
"5 Sterne! Sehr bemüht und sehr professionell!"
Dominic Raab, FeelWell in Linz & Unterweitersdorf (Oberösterreich, Österreich) -
"Ich liebe die Zusammenarbeit mit Francesca und Hidden Profits!"
Sybrina Ely, Fit20 Dixie Commons, St. George, Utah (USA) -
"Erstaunliche Ergebnisse! "
Marco Steiner, Fair Fitness, Judenburg & Leoben (Österreich) -
"Ich bedanke mich herzlich für die tolle und erfolgreiche Zusammenarbeit!"
Sabine Kudernatsch, Mrs.Sporty in Berlin-Karlshorst (Berlin, Deutschland) -
"Sehr zufrieden! Ich bin mit der Formel und dem Service von Hidden Profits Marketing sehr zufrieden"
Mark Wanko, PT Reutlingen, Reutlingen (Deutschland) -
"Ein wirklich nachhaltiger Strom an Leads und ein guter Service! "
Roland Kueppers, Mrs.Sporty GmbH (DACH) -
"Sowohl unser Verkaufs-Terminkalender als auch unser Studio sind inzwischen voll besetzt!"
Sebastian Ladner, Exercito Fitness Club, Wilhelmshaven (Deutschland) -
"Ihr Jungs von Hidden Profits Marketing könnt meine Studios vermarkten, wie es für euch richtig erscheint."
Martin Kupfer, Fitnessstudio Zorneding in Zorneding (Deutschland) -
"Ein wirklich nachhaltiger Strom von Leads"
Klaus Heusel, Palestra Fitness in Eberbach (Deutschland) -
"Wir sind komplett ausgebucht. Schalte bitte die Kampagne aus!"
Gert Bongers, GetFit35 Doetinchem (Niederlande)
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Wir freuen uns, den neuen HPM Business Developer DACH vorstellen zu können; Manfred Salomon
Um Manfred ein wenig kennen zu lernen, haben wir ihm ein paar Fragen gestellt. So geht's... Erzähl uns etwas über dich? ...
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Dies ist die größte Ausgabe für Fitnessstudios
In diesem Jahr feiert Hidden Profts Marketing sein 20-jähriges Bestehen. Aus diesem Grund werden sich die Artikel im Body Life Magaz...
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